Assurance FedEx : ce que vous êtes vraiment indemnisé
Indemnisation de base, option payante et couverture PackCover, comparées sur votre colis.
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Estimation indicative et provisoire. Ce n'est ni un devis ni une offre contractuelle.
Le prix, valeur par valeur
FedEx facture la Valeur Déclarée pour le Transport par tranche de 100 USD, ou fraction de tranche. Les montants ci-dessous appliquent cette règle, tranche par tranche, à partir de la valeur convertie en dollars.
| Valeur déclarée | FedEx | PackCover |
|---|---|---|
| 100 € | 1,84 € | 1,35 € |
| 300 € | 3,68 € | 4,50 € |
| 500 € | 5,52 € | 4,50 € |
| 1 000 € | 11,04 € | 9,00 € |
| 1 200 € | 12,88 € | 10,80 € |
| 2 500 € | 26,68 € | 22,50 € |
| 10 000 € | 106,72 € | 90,00 € |
Tarif FedEx issu du document Services à valeur ajoutée et surcharges en vigueur en France à partir du 5 janvier 2026 : 0,92 € par tranche de 100 USD, ou fraction de tranche. La valeur en euros est convertie en dollars avant l'arrondi des tranches. Conversion USD indicative : 1 USD = 0,86281 €, taux du 1 septembre 2026.
La limite propre à FedEx sur les objets de valeur
FedEx plafonne sa responsabilité à 1 000 USD par envoi sur les bijoux, les montres, les objets d'art et le high-tech, même si vous payez l'option de valeur déclarée. Article 21.4 des conditions FedEx.
Ce plafond est celui de FedEx, pas le nôtre. PackCover indemnise sur la valeur que vous avez déclarée.
Ligne par ligne
| Critère | FedEx | PackCover |
|---|---|---|
| Base de l’indemnité sans option | 26 DTS/kg par air ou 8,33 DTS/kg uniquement par route. La responsabilité ne peut jamais dépasser le coût de réparation, la valeur après amortissement ou le coût de remplacement, le montant le moins élevé prévalant, selon la section 21.3.d des conditions FedEx1 | Valeur déclarée, plafond [à valider] |
| Prix de l’option | 0,92 € par tranche de 100 USD, ou fraction de tranche, sur la valeur déclarée convertie en dollars | Barème progressif selon la valeur déclarée |
| Minimum de prime | Aucune prime minimale indiquée dans les sources citées | Pas de prime minimum : forfait de 1,35 € jusqu’à 100 € |
| Plafond général de valeur déclarée | 50,000 USD par envoi, soit environ 43 140,50 € | Valeur déclarée, plafond [à valider] |
| Plafond sur les objets de valeur | 1,000 USD par envoi sur les Articles uniques, catégorie définie par FedEx, soit environ 862,81 € | Valeur déclarée avec son plafond [à valider] |
| Nature de l’option | FedEx précise que la Valeur Déclarée pour le Transport est un plafond de responsabilité, pas une assurance marchandises transportées tous risques | Assurance à la valeur déclarée [à valider] |
| Délai de réclamation | 21 jours après la livraison pour dommage, retard ou manquant. 9 mois à compter de la remise à FedEx pour toute autre réclamation, notamment une perte | Sous 5 jours ouvrés [à valider] |
| Franchise | Voir les conditions de la Valeur Déclarée pour le Transport FedEx | Selon la valeur déclarée [à valider] |
- Le DTS, droit de tirage spécial, est une unité de compte du Fonds monétaire international. Transport aérien : 26 DTS par kilogramme, soit environ 30,69 € par kilogramme. Transport routier international : 8,33 DTS par kilogramme, soit environ 9,83 € par kilogramme. Conversion DTS indicative, taux du 1 septembre 2026.
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Questions fréquentes sur FedEx
FedEx indemnise-t-elle à la valeur de mon colis ?
Sans option, non. FedEx renvoie à la Convention applicable : 26 DTS par kilogramme en transport aérien, ou 8,33 DTS par kilogramme en transport routier international, sans dépasser la valeur déclarée.
La Valeur Déclarée pour le Transport est-elle une assurance ?
Non. FedEx indique qu’elle ne propose pas d’assurance marchandises transportées tous risques. La Valeur Déclarée pour le Transport fixe un plafond de responsabilité, pas une assurance.
Mon bijou ou ma montre est-il couvert à sa valeur chez FedEx ?
FedEx classe les bijoux, montres, œuvres d’art, antiquités, objets de collection, instruments de musique, smartphones, montres connectées, tablettes, ordinateurs portables et écrans dans les Articles uniques. Pour cette catégorie, la responsabilité est limitée à 1,000 USD par envoi, ou à la limite de la Convention applicable si elle est plus élevée.
Combien coûte la Valeur Déclarée pour le Transport ?
Le document FedEx France cité indique 0,92 € par tranche de 100 USD, ou fraction de tranche. La valeur en euros est convertie en dollars, puis le nombre de tranches est arrondi à l’entier supérieur. Ce tarif provient d’un document en vigueur en France à partir du 5 janvier 2026.
Sous quel délai faut-il réclamer auprès de FedEx ?
FedEx indique 21 jours après la livraison pour un dommage visible ou caché, un retard ou un manquant. Pour toute autre réclamation, notamment une perte, le délai indiqué est de 9 mois à compter de la remise du colis à FedEx. Chez PackCover, le délai est de 5 jours ouvrés [à valider].
Ces montants sont-ils contractuels ?
Non. Cette page résume les documents officiels cités et utilise des conversions indicatives du DTS et de l’USD. Les tarifs et conditions peuvent évoluer : vérifiez-les auprès de FedEx avant l’envoi.
Donnez à chaque envoi le bon niveau d’attention.
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Sources
- FedEx, Conditions générales de transport pour l’Europe, applicables à compter du 15 janvier 2026, sections 21.1, 21.2, 21.3, 21.4, 24.1, et définition « Articles uniques »
- FedEx France, Services à valeur ajoutée et surcharges, en vigueur en France à partir du 5 janvier 2026
- Organisation de l'aviation civile internationale, révision des limites de responsabilité de la Convention de Montréal de 1999, limite marchandises portée à 26 DTS par kilogramme, en vigueur depuis le 28 décembre 2024
Données vérifiées pour la dernière fois le 21 septembre 2026.
Les tarifs et conditions des transporteurs évoluent. Vérifiez les informations applicables à votre envoi directement auprès de FedEx.